1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die von Klarheit³ c/o Désirée Suter mit Sitz Stephanshornstrasse 11, 9016 St. Gallen, Schweiz

(Büroadresse: Lukasstrasse 18, 9008 St. Gallen) erbracht werden. Sie sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen Klarheit³ und der Kundin/dem Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

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2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots von Klarheit³ durch die Kundin/den Kunden zustande, sei es schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder durch die Nutzung der Dienstleistungen. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.

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3. Leistungen und Preise
Die vereinbarten Dienstleistungen werden gemäss den im Angebot beschriebenen Bedingungen erbracht. Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste oder nach individuell vereinbarten Konditionen. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) und inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

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4. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist Klarheit³ berechtigt, Verzugszinsen von 5% pro Jahr und Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Die Lieferung oder Erbringung weiterer Leistungen kann bei Zahlungsverzug ausgesetzt werden.

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5. Stornierung, Rücktritt und Terminverschiebungen
Stornierungen, Rücktritt und Terminverschiebungen der nachfolgenden Dienstleistungen durch die Kundin/den Kunden sind wie folgt geregelt:

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Coaching

• Bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei.

• Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 50% des Honorars.

• Nicht-Erscheinen oder Stornierungen am selben Tag: 100% des Honorars.

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Beratung

• Bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei.

• 6 bis 2 Tage vor dem Termin: 50% der vereinbarten Vergütung.

• Weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 100% der vereinbarten Vergütung.

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Gruppen-Workshops (offen für mehrere Teilnehmende):

• Bis 14 Tage vor Beginn: kostenfrei.

• 13 bis 7 Tage vor Beginn: 50% der Teilnahmegebühr.

• Weniger als 7 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: 100% der Teilnahmegebühr.
   

Individuelle oder Team-Workshops (auf Anfrage):

• Bis 21 Tage vor Beginn: kostenfrei.

• 20 bis 10 Tage vor Beginn: 50% der vereinbarten Vergütung.

• Weniger als 10 Tage vor Beginn: 100% der vereinbarten Vergütung.

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Klarheit³ behält sich das Recht vor, den Vertrag bei wichtigen Gründen jederzeit zu kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden anteilig zurückerstattet.

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6. Haftung
Klarheit³ haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen. Die erbrachten Leistungen, insbesondere im Coaching und in der Beratung, dienen der Unterstützung und Orientierung der Kundschaft, stellen jedoch keine Erfolgsgarantie dar. Die Kundin/der Kunde ist für die Umsetzung der erarbeiteten Inhalte und Empfehlungen eigenverantwortlich. Klarheit³ übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Informationen des Kunden entstehen. Jegliche Haftung für gesundheitliche oder psychische Beeinträchtigungen während oder nach den Sitzungen wird ausgeschlossen, es sei denn, diese sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen.

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7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den schweizerischen Datenschutzgesetzen (DSG). Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser es ist für die Vertragserfüllung notwendig.

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8. Urheberrecht
Alle durch Klarheit³ erstellten Unterlagen, Konzepte und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht kopiert, weitergegeben oder für andere Zwecke verwendet werden.

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9. Änderungen der AGB
Klarheit³ behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Website publiziert und gelten ab dem Veröffentlichungsdatum.

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10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Der Gerichtsstand ist in St. Gallen.

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11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine gültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

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Letzte Aktualisierung: 01.02.2025